Anatomia do Apostador Português

Estudámos o perfil de quem aposta em Portugal — os hábitos, riscos e motivações.
Este é o retrato real do apostador português: quem é, como joga e até onde vai.

Principais Conclusões do Estudo

  1. Apostar é Um Hábito

    O perfil do apostador em Portugal é diverso: média de 43 anos, equilíbrio de género e forte presença nas classes mais baixas, mas com representação em todos os segmentos.

  2. Perfis Muito Distintos

    O jogador online é mais jovem, aposta com mais frequência e diversifica mais os jogos. O offline é mais velho, aposta quase só em lotaria e mostra resistência ao digital.

  3. Apostador Online é Jovem e Frequente

    Mais de metade dos jogadores online têm menos de 40 anos. Este perfil aposta várias vezes por semana e reparte a sua atividade entre desporto, casino e lotarias.

  4. Jovens Perdem e Sentem Mais

    O comportamento repetido de perdas superiores ao planeado, associado a ansiedade e consequências sociais, mostra um padrão de risco cumulativo.

  5. A Maioria Começou Após 2020

    Mais de 51% dos jogadores online começaram após 2020, com destaque para as mulheres, das quais 70% começaram depois da pandemia.

  6. Maioria Já Viveu Situações de Risco

    Apenas 27,2% nunca experienciaram impactos negativos. Perdas acima do planeado e ansiedade são os efeitos mais comuns, sobretudo entre jogadores jovens e mulheres.

  7. Mulheres Mais Ansiosas nas Apostas

    42,3% das jogadoras online afirmam ter sentido ansiedade enquanto jogavam, face a 33,8% dos homens. Uma diferença superior à média nacional (INE: 38,2% vs. 24,7%).

  8. Valor Médio Apostado é de 55€

    Apesar de muitos jogadores não apostarem com frequência, o valor médio por jogada é alto, indicando comportamentos de maior risco por aposta.

  9. Poucos Usam a Autoexclusão

    A maioria reconhece os riscos, como dívidas ou impulsividade, mas só 18,9% usaram a autoexclusão nesses momentos, ainda que exista reconhecimento das funcionalidades.

Onde Aposta
o Jogador Português

Tipos de Apostas
Preferidas

Tipo de Aposta Apostador Online Apostador Offline Apostador Online e Offline
Tipo de Aposta Lotaria, Euromilhões ou Totoloto Apostador Online 0% Apostador Offline 95.7% Apostador Online e Offline 87.8%
Tipo de Aposta Casino Offline Apostador Online 0% Apostador Offline 12.6% Apostador Online e Offline 40.5%
Tipo de Aposta Casino Online Apostador Online 55.3% Apostador Offline 0% Apostador Online e Offline 66.2%
Tipo de Aposta Apostas Desportivas Online Apostador Online 75.9% Apostador Offline 0% Apostador Online e Offline 87.1%
Tipo de Aposta Outros Apostador Online 0% Apostador Offline 1.0% Apostador Online e Offline 0%

Maioria Aposta em Múltiplos Canais

53,6% dos jogadores afirmam apostar tanto online como offline, mostrando que a experiência de jogo é, na maioria dos casos, híbrida e adaptada ao contexto ou tipo de jogo.

Lotaria é o Jogo Mais Popular

Os jogos do tipo Lotaria, Euromilhões ou Totoloto são os mais praticados no total da amostra, com especial destaque entre os jogadores offline (95,7%) e híbridos (87,8%).

Apostas Desportivas Impulsionam o Jogo Online

As apostas desportivas online são o tipo de jogo mais praticado pelos jogadores exclusivamente online (75,9%) e pelos híbridos (87,1%), confirmando o papel central deste segmento no canal digital.

Casino Online Acompanha a Aposta Desportiva

Mais de metade que jogam apenas online (55,3%) e que jogam em ambos os canais (66,2%) também apostam no casino online, surgindo frequentemente como complemento às apostas desportivas.

Jogador Online vs Offline

A maioria dos jogadores está exposta ao online, onde mais de metade joga nos dois formatos.

Os jogadores online são mais jovens, com distribuição equilibrada entre classes sociais, e apostam em múltiplas categorias (lotaria, desportivas, casino).

No entanto o jogador offline é mais envelhecido, com uma média de 50 anos de idade e associado a classes sociais mais baixas, com desconfiança clara no jogo online.

Retrato Comparado
dos Tipos de Jogadores

Característica Jogador Online Jogador Offline
Característica Género Jogador Online 58,2% homens / 41,8% mulheres Jogador Offline 69,1% homens / 30,9% mulheres
Característica Idade Média Jogador Online 40 anos Jogador Offline 51 anos
Característica Classe Social Jogador Online Classe baixa (40%) Jogador Offline Classe baixa (52,6%)
Característica Jogo Preferido Jogador Online Apostas desportivas (75,9%) Jogador Offline Lotaria e Euromilhões (95,7%)
Característica Também Joga Casino Jogador Online 55,3% (casino online) Jogador Offline 12,6% (casino físico)

Anatomia do
Jogador Online

Jogador Online É Maioritariamente Jovem

A média de idade é de 40 anos e 51,8% dos jogadores têm menos de 40 anos, o que contrasta com o perfil mais envelhecido dos jogadores offline.

Homens São Maioria, Mulheres Têm Presença

Os homens representam 58,2% dos jogadores online, mas as mulheres constituem uma fatia expressiva (41,8%) deste segmento.

Classe Baixa É Predominante, Mas Há Diversidade

40,0% dos jogadores online pertencem à classe baixa, mas as classes média (34,6%) e alta (21,9%) estão também significativamente representadas.

Adultos Também Jogam Online

Apesar do perfil mais jovem, 26,7% dos jogadores online têm 50 anos ou mais, mostrando que o canal digital já atrai utilizadores de faixas etárias superiores.

Paralelo do Regulador (SRIJ) e o Nosso Estudo

Os dados do SRIJ para o 4º trimestre de 2024 confirmam o perfil jovem do jogador online: quase 80% têm menos de 45 anos, com destaque para as faixas 18–24 e 25–34 anos.

Esta tendência é também visível no nosso estudo, onde 51,8% dos jogadores online têm menos de 40 anos.

Anatomia do
Jogador Offline

Jogador Offline Tem Perfil Mais Envelhecido

A média de idade é de 51 anos e 60,4% dos jogadores têm 50 anos ou mais, o que demonstra uma clara predominância de faixas etárias mais velhas entre quem aposta apenas offline.

Presença Feminina É Mais Visível No Jogo Offline

Embora os homens representem 69,1%, as mulheres constituem 30,9% dos jogadores offline, uma proporção superior à registada nos segmentos exclusivamente online.

Maioria Pertence À Classe Baixa

52,6% dos jogadores offline estão inseridos nas classes mais baixas, o que revela uma concentração significativa de jogadores com menor poder económico neste canal.

Jovens Estão Pouco Representados Neste Perfil

Apenas 7,2% dos jogadores offline têm entre 18 e 29 anos, e 14% entre 30 e 39 anos, confirmando que este segmento é composto maioritariamente por pessoas de faixas etárias mais altas.

Quais os Motivos Para
Não Jogarem Online?

  1. Medo do Descontrolo

    O receio de perder o controlo financeiro é o principal bloqueio ao jogo online. Mais de metade dos jogadores offline vêem o digital como uma ameaça à estabilidade pessoal, reforçando a necessidade de comunicar segurança, limites e jogo responsável.

  2. Influência do Meio Social

    Muitos jogadores offline foram influenciados por histórias negativas de familiares ou amigos que se endividaram. Esta perceção coletiva reforça a ideia de que o jogo online é perigoso, mesmo que pessoalmente nunca o tenham experimentado.

  3. Tecnologia e Confiança

    Uma parte significativa dos jogadores offline sente-se excluída do jogo online por falta de competências digitais e dúvidas sobre a legalidade das plataformas. Reduzir esta distância passa por tornar o digital mais acessível, transparente e fácil de confiar.

Onde os Jogadores Já
Apostaram Online

Marcas Legais Dominam o Mercado

Mais de dois terços das referências feitas pelos jogadores online são a marcas com licença em Portugal. Marcas como Betano (61,2%), Betclic (57,7%), Jogos Santa Casa (37,7%) e Placard Online (32,7%) lideram destacadamente.

Casas Sem Licença

Apesar do peso das marcas legais, operadores não licenciados continuam a surgir com percentagens consideráveis. Por exemplo, Bet365 (10,4%), 1xBet (9,1%) e 22Bet (8,3%) demonstram que existe uma procura ativa por alternativas internacionais.

Motivo Principal
de Apostar Nestas Casas

Casa de Aposta Motivo Principal Frequência
Casa de Aposta Betano Motivo Principal Bónus atrativos Frequência 47.6%
Casa de Aposta Betclic Motivo Principal Facilidade pagamentos Frequência 48.1%
Casa de Aposta Jogos Santa Casa Motivo Principal Facilidade pagamentos Frequência 41.2%
Casa de Aposta Placard Online Motivo Principal Facilidade pagamentos Frequência 45.9%
Casa de Aposta Solverde Motivo Principal Facilidade pagamentos Frequência 36.4%
Casa de Aposta ESC Online Motivo Principal Ofertas de Jogos de Casino Frequência 42.4%
Casa de Aposta Pokerstars Motivo Principal Facilidade pagamentos Frequência 47.9%
Casa de Aposta Casino Portugal Motivo Principal Facilidade pagamentos Frequência 36.2%
Casa de Aposta Bwin Motivo Principal Facilidade pagamentos Frequência 45.7%

Flexibilidade nos Levantamentos Faz Diferença

Para muitos jogadores, a experiência financeira e operacional com a plataforma tem mais peso do que elementos de jogo propriamente ditos. A razão mais frequentemente apontada é a flexibilidade nos métodos de pagamento.

Bónus e Promoções Em 2º Plano

Em muitas marcas, os bónus e promoções são o segundo. 41,3% confirmam que as ofertas promocionais, desde bónus de boas-vindas a campanhas semanais, continuam a ser uma ferramenta forte de aquisição e retenção

Paralelo com a Demografia Portuguesa e o Nosso Estudo

Os dados mais recentes da Pordata, a população residente em Portugal é de aproximadamente 10,6 milhões de pessoas, sendo que durante o último trimestre de 2024, cerca de 1,23 milhões de jogadores realizaram pelo menos uma aposta online, o que equivale a cerca de 11,6% da população portuguesa.
Este número ajuda a compreender o peso que o canal online já tem no comportamento dos jogadores.
No nosso estudo, as apostas desportivas online e o casino online surgem como os formatos preferidos, confirmando que o jogo digital não é um nicho — é uma prática comum a uma parte significativa da população.

Quando Começaram
a Apostar Online

Maioria Começou a Apostar Online Após 2020

Mais de metade dos jogadores online (51,2%) começaram a apostar a partir de 2020, coincidindo com o início da pandemia.

O público feminino é, maioritariamente, novo neste universo: 70% das mulheres começaram a apostar online apenas após 2020, contrastando com apenas 37,7% dos homens.

O público masculino tende a ter mais experiência e histórico no jogo online, 58,9% dos homens já apostavam antes de 2020, face a apenas 26% das mulheres.

Quando Começaram
a Apostar por Género

Ano Feminino Masculino
Ano Antes de 2020 Feminino 26.0% Masculino 58.9%
Ano Depois de 2020 Feminino 70.00% Masculino 37.7%

Frequência do
Apostador Online

Apostadores Desportivos Jogam Mais

Independentemente do género ou classe social, a frequência de jogo é sempre mais elevada no desporto do que no casino. A diferença é mais acentuada na classe baixa, onde 74,3% apostam desportivamente com frequência, mas apenas 51,8% o fazem no casino.

Homens Jogam Frequentemente

Nas apostas desportivas, 86,2% dos homens são jogadores frequentes, contra 69,6% das mulheres. No casino, a diferença é ainda mais marcante: quase metade das mulheres (43,1%) são jogadoras ocasionais, contrastando com apenas 30,5% dos homens.

Classe Alta Lidera na Frequência de Apostas

Nas apostas desportivas a diferença entre classes é gradual (de 88,2% na classe alta para 74,3% na baixa), no casino há um fosso mais acentuado: a classe alta tem 73,8% de jogadores frequentes e a baixa tem 51,8%.

Casino Online é Popular

63,1% dos jogadores de casino online jogam pelo menos uma vez por semana, confirmando que esta prática não é ja novidade e na maioria dos casos, recorrente e não esporádica.

Frequência do
Apostador Online por Género

Frequência Feminino Masculino
Frequência Apostadores Ocasionais Feminino 43.1% Masculino 30.5%
Frequência Apostadores Frequentes Feminino 56.9% Masculino 68.9%

Frequência do
Apostador Online por Classe

Frequência Classe Alta Classe Média Classe Baixa
Frequência Apostadores Ocasionais Classe Alta 26.3% Classe Média 31.8% Classe Baixa 47.5%
Frequência Apostadores Frequentes Classe Alta 73.8% Classe Média 68.2% Classe Baixa 51.8%

Quanto Gastam os
Apostadores Online

Jogadores Jovens Gastam Mais

Os jogadores mais jovens são os que mais gastam mensalmente. Entre os indivíduos com idades entre os 18 e os 29 anos, 31,0% gastam mais de 100€ por mês, valor muito próximo dos 29,7% observados nos jogadores entre os 30 e os 39 anos.

Mulheres Gastam Menos

81,1% das mulheres gastam até 100€ por mês, em contraste com 72,9% dos homens. A proporção de mulheres que ultrapassa os 100€ mensais é de apenas 18,9%, enquanto nos homens sobe para 27,1% – uma diferença estatisticamente significativa.

Classe Alta Mais Gastadora

Comparando as classes, 38,7% dos jogadores da classe alta gastam mais de 100€ por mês, valor significativamente superior ao registado na classe média (28,2%) e na classe baixa, onde apenas 11,6% ultrapassam esse montante mensal.

Média Por Aposta Elevada

O valor médio por aposta é de 55€, o que, comparado com os gastos mensais mais baixos, sugere que muitos jogadores apostam poucas vezes, mas com quantias significativas por jogada – comportamento típico de perfis mais impulsivos ou estratégicos.

Paralelo com Dados da FFMS e o Nosso Estudo

A FFMS destaca que o limiar de pobreza em Portugal é dos mais baixos da UE.
Ou seja, quem é considerado “pobre” em Portugal vive com muito menos do que quem é considerado “pobre” noutros países europeus.

No nosso estudo, muitos dos jogadores pertencem às classes sociais mais baixas e enfrentam dificuldades como perdas de dinheiro, ansiedade ou falta de controlo.
Isto mostra que o jogo é, muitas vezes, uma resposta à realidade económica difícil em que estas pessoas vivem.

Frequência de Ganhos do
Apostadores Online

Ganhos São Uma Experiência Comum

A grande maioria dos jogadores online afirma já ter ganho dinheiro: apenas 6,1% nunca ganharam, enquanto 93,9% referem pelo menos uma vitória. Destacam-se os que dizem ter ganho mais de 10 vezes (36,0%) e entre 2 a 4 vezes (31,2%).

Apostador Online Destaca-se na Recorrência

Entre os jogadores que jogam exclusivamente online, 43,3% dizem ter ganho mais de 10 vezes, face a 33,5% entre os que jogam em ambos os formatos. Apenas 5,0% dos jogadores exclusivamente online afirmam nunca ter ganho.

Perda de Dinheiro e Ansiedade Como Factor de Risco

Apenas 27,2% dos jogadores afirmam nunca ter passado por nenhuma das situações apresentadas.

Isto significa que quase três em cada quatro jogadores (72,8%) já viveram pelo menos uma experiência associada a risco ou desconforto no jogo online.

18,9% já se autoexcluíram de pelo menos uma casa de apostas, o que indica que este mecanismo é útil e utilizado por uma minoria relevante.

Jogadores dos 18 aos 29 anos são os mais afetados por múltiplas situações negativas, incluindo dívidas e stress emocional.

Comportamentos de Risco do
Apostadores Online

Maioria Já Teve Experiências Negativas

Apenas 27,2% dos jogadores online afirmam nunca ter passado por nenhuma situação de risco. As mais comuns são perder mais dinheiro do que o planeado (46,2%) e sentir ansiedade durante o jogo (37,3%).

Jogadores Jovens Enfrentam Mais Riscos

Entre os jogadores dos 18 aos 29 anos, 57,7% dizem ter perdido mais do que planeado e 49,3% sentiram ansiedade. Também são os que mais relatam conflitos interpessoais e dívidas associadas ao jogo.

Ansiedade Afeta Mais as Mulheres

42,3% das jogadoras online afirmam ter sentido ansiedade enquanto jogavam, comparado com 33,8% dos homens, o que representa uma diferença estatisticamente significativa.

Jogadores Mais Velhos Estão Menos Expostos

Entre os jogadores com 50 anos ou mais, 43,1% dizem não ter passado por nenhuma situação de risco. Também registam os valores mais baixos em perdas inesperadas e ansiedade.

Comportamentos de Risco do
Apostadores Online por Género

Situação Feminino Masculino
Situação Perdi mais dinheiro do que queria Feminino 43.2% Masculino 48.4%
Situação Fiquei ansioso por estar a jogar Feminino 42.3% Masculino 33.8%
Situação Escondi que aposto Feminino 22.0% Masculino 19.4%
Situação Discuti com alguém por apostas Feminino 7.9% Masculino 11.8%
Situação Fiquei irritado por não poder jogar Feminino 9.3% Masculino 9.9%

Paralelo com Dados de Saúde Mental (INE) e o Nosso Estudo

O INE revelou em 2024 que cerca de 32% da população portuguesa com 16 ou mais anos apresenta sintomas de ansiedade generalizada, sendo a condição significativamente mais prevalente entre as mulheres (38,2%) do que nos homens (24,7%).

Esta diferença de género também se reflete no nosso estudo sobre apostadores online: 42,3% das mulheres afirmam ter sentido ansiedade durante o jogo, contra 33,8% dos homens. Ou seja, os níveis de ansiedade entre jogadores online — sobretudo entre as mulheres — são superiores à média nacional.

Ações Que Consideram Ser de Risco
Pelos Apostadores

Dívidas São o Principal Sinal de Risco

80,8% dos jogadores consideram que contrair dívidas ou pedir dinheiro emprestado para apostar é um comportamento problemático, sendo o mais consensual entre todos os apresentados.

Falta de Controlo nos Gastos Reconhecida

72,3% identificam como risco perder muito dinheiro ou não ter limites definidos, demonstrando uma perceção clara sobre a importância da gestão financeira no jogo.

Apostas Como Sinal de Escape

44,2% dos jogadores consideram que apostar para esquecer os problemas é um comportamento problemático, o que mostra que há consciência sobre o risco de apostar como compensação emocional.

Impacto Emocional e Social Também Preocupa

Mais de metade dos jogadores reconhece como comportamentos de risco o desejo de recuperar perdas (50,8%), o pensamento obsessivo em apostar (54,2%) e o ato de mentir ou esconder que joga (49,7%).

AutoExclusão é Conhecida
Mas Pouco Utilizada

Autoexclusão Ainda Desconhecida por Muitos

Mais de 1 em cada 5 jogadores online (21,4%) não sabe o que é a autoexclusão, revelando falhas na comunicação de uma das principais ferramentas de proteção ao jogador.

A Maioria Nunca Recorreu à Autoexclusão

Apesar da exposição a comportamentos de risco, apenas 18,9% dos jogadores já se autoexcluíram de alguma casa de apostas. A maioria conhece, mas nunca utilizou.

O Retrato Está Traçado

O estudo mostra que apostar não é apenas um passatempo: é uma prática enraizada, com impactos emocionais, financeiros e sociais.

Na Aposta Legal, usamos este conhecimento para informar e proteger os jogadores.

Fica a conhecer a nossa equipa.