Jogo Responsável – Recomendações para o jogo online

Jogo Responsável

O que é o jogo?

Embora a definição de “jogo” possa ser relativamente ambígua, neste contexto lúdico em que existe dinheiro envolvido, o termo refere-se geralmente a :

Em ambos casos participa-se numa atividade recreativa – um certo jogo – que envolve vencedores e perdedores. Com a relevante particularidade que os vencedores recebem dinheiro, à custa do que é perdido pelos derrotados nesse jogo.

Nos jogos de sorte ou azar as regras, este nome revela bastante sobre a sua natureza. O que dita quem ganha e quem perde não é a habilidade dos jogadores mas sim fatores externos a eles, tais como probabilidades matemáticas implícitas nas regras dos jogos.

Em jogos de apostas, tal como o nome diz, bens são apostados num evento cujo resultado é incerto. A intenção é prever o resultado e com isso ganhar dinheiro ou bens materiais.

Jogo responsável

Estes jogos são criados com o objetivo de serem atividades divertidas, com as quais as pessoas possam passar o seu tempo de uma forma leve e entretida.

Porém, como em qualquer atividade prazerosa, existe o risco de o jogo se tornar viciante. A dependência causada pelo jogo, segundo a neurociência e a psicologia, não é diferente de outras dependências em substâncias químicas, e deve ser tratada como tal.

Em jogos onde há dinheiro envolvido o potencial de prejudício é ainda maior. É um fenómeno reconhecido que quando um jogador com comportamento de risco perde dinheiro, a tendência dominante é que ele volte a jogar para recuperar as suas perdas. Isto por sua vez leva a que o jogador volte a perder, uma vez que está jogar irracionalmente, alimentando assim o ciclo negativo.

Foi com este problema em mente que surgiu o conceito do Jogo Responsável. Trata-se de um conceito formado por medidas e requerimentos que se aplicam a todos os entusiastas do jogo, e aos operadores que fornecem os serviços, de forma a prevenir a formação de maus hábitos em torno da atividade.

Estas medidas são oficialmente reforçadas pelo órgão regulador do jogo em Portugal, o SRIJ – Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos. Todas as entidades elegíveis para prestar serviços de apostas desportivas ou jogos de casino em Portugal, têm que obrigatoriamente, possuir uma licença emitida por este órgão.

A Santa Casa da Misericórdia de Lisboa, detentora da marca Placard, é uma forte defensora do Jogo Responsável, definindo-o como:

“Um conjunto de medidas e ferramentas preventivas que permitem uma tomada de decisão consciente sobre o ato de jogar/apostar, assegurando assim o bem-estar do apostador e mantendo a componente lúdica e divertida da atividade do jogo.”

O Aposta Legal também faz questão de recomendar a todos os seus leitores uma prática de jogo consciente, colocando sempre a diversão, o teu bem-estar e o bem-estar dos teus em primeiro lugar.

Jogo em Portugal

Em solo nacional existe uma clara distinção entre o jogo e o jogo online. Este último, que tem vindo a crescer cada vez mais, compete com o Placard – apostas desportivas à cota territorial – que domina uma grande parte do seu ramo por ser a única casas de apostas que disponibiliza os seus serviços offline.

Por outro lado temos as casas de apostas que estão exclusivamente presentes online. Poderás ver a lista de casas com licença para operar em Portugal na nossa homepage.

Políticas implementadas

As políticas criadas para a prática do Jogo Responsável têm três pilares fundamentais: prevenção, proteção e segurança.

Com base nesses valores, as entidades envolvidas são então exigidas a cumprir com:

Proteção de jogadores vulneráveis

As casas de apostas são obrigadas a oferecer programas de auto-exclusão e a limitar a quantidade de dinheiro e tempo gasto no seu website.

Prevenção de jogo a menores

Este é um dos aspetos mais importantes das políticas de jogo responsável. Os operadores devem fazer de tudo para se certificar que, os seus apostadores, cumprem com a idade mínima legal (18 anos).

Segurança de dados pessoais

Os sites de apostas lidam com dados sensíveis dos seus clientes. Informações pessoais privadas e outras do forro financeiro devem ser protegidas a todo o custo.

Operadores são obrigados a implementar software e outras medidas de controlo, destinadas à deteção e bloqueio de atividades como lavagem de dinheiro e tentativas de hack (pirataria informática).

Marketing ético e responsável

As campanhas de promoção a serviços e produtos (ex.: bónus) devem todos conter informação fatualmente corretas e bem legíveis.

Os operadores devem ter permissão prévia do cliente para lhe enviar anúncios diretamente – via e-mail ou SMS.

Da mesma forma, as marcas estão proibidas de segmentar campanhas de marketing a menores e indivíduos vulneráveis ao jogo patológico.

Recomendações a apostadores

De modo a zelar pelo teu bem, segue estas 5 recomendações para te certificares que não participas em comportamentos de risco.

1 – Nunca apostes mais do que aquilo que podes perder. Define previamente limites de tempo e dinheiro que podes dispender, sem que te prejudiques.

2 – Não peças dinheiro emprestado para jogar. Se levares alguma dica deste artigo contigo, que seja esta!

3 – Não apostes emocionalmente. Se perderes uma aposta não faças logo outra para tentar recuperar as perdas. Não procures nas apostas um refúgio para problemas pessoais.

4 – Faz pausas regulares entre o jogo. Controla ganhos e perdas. Se necessário, aponta num caderno todas as apostas que fazes, o motivo pela quais as fazes e se te sentias bem nessa altura.

5 – O jogo é, acima de tudo, uma forma de diversão.

Teste de jogo

Poderás fazer um teste sobre o comportamento de jogador através de:
1. Jogos Santa Casa
2. Gamcare

Linha de apoio

Se conheces alguém, ou achas que podes estar numa situação que merece atenção, não hesites!

Contacta estas linhas de apoio criadas para o apoio ao jogo responsável.

  • Linha de Apoio ao Jogo Responsável:
    • Telefone: (+351) 214 193 721 (custo de chamada para a rede fixa)
    • Horário: 2ª a 6ª, das 14h às 18h
    • E-mail: [email protected] – Linha Vida – Serviço anónimo e gratuito do Ministério da Saúde
  • Linha Vida – Serviço anónimo e gratuito do Ministério da Saúde:
    • Telefone: 1414 (chamada gratuita)
    • Horário: 2ª a 6ª feira, das 10h às 18h
    • E-mail: [email protected]

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