+18 JOGA COM RESPONSABILIDADE | INCLUI CONTEÚDO COMERCIAL
Aposta Legal Aposta Legal
Ana Gomes de Almeida
Revisto por:
Ana Gomes de Almeida
Sobre o Autor
Os anos de experiência da Ana a trabalhar para casas de apostas de renome, como a Betway e Casino Solverde, ensinaram-lhe tudo sobre o melhor e o pior das casas de apostas online. Desde que se juntou ao Aposta Legal, há 3 anos, que partilha a sua experiência com os nossos leitores, dando-lhes informação em primeira-mão sobre esta indústria.
Escrito por
Raquel Longras
Sobre o Autor
A Raquel compromete-se a analisar e explorar as principais casas de apostas online e casinos, com o objetivo de guiar os apostadores nas escolha das plataformas mais indicadas para eles. Com um olhar atento ao detalhe, ela foca-se em analisar as melhores odds, bónus e qualidade de experiência de jogo.
Última Atualização
Há 2 meses
Ana Gomes de Almeida
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Ana Gomes de Almeida
Sobre o Autor
Os anos de experiência da Ana a trabalhar para casas de apostas de renome, como a Betway e Casino Solverde, ensinaram-lhe tudo sobre o melhor e o pior das casas de apostas online. Desde que se juntou ao Aposta Legal, há 3 anos, que partilha a sua experiência com os nossos leitores, dando-lhes informação em primeira-mão sobre esta indústria.
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Raquel Longras
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A Raquel compromete-se a analisar e explorar as principais casas de apostas online e casinos, com o objetivo de guiar os apostadores nas escolha das plataformas mais indicadas para eles. Com um olhar atento ao detalhe, ela foca-se em analisar as melhores odds, bónus e qualidade de experiência de jogo.
Última Atualização
Há 2 meses
Atualizado: - Há 2 meses

Betclic Portugal: Aposta Sem Risco Até 50€ – A Nossa Opinião

Betclic Portugal: Aposta Sem Risco Até 50€ – A Nossa Opinião
3/5
  • Aposta Grátis até 50€
  • +200 Mercados
  • Levantamentos Imediatos
Abrir Betclic
Website betclic.pt
Bónus €50
Licenças

001 - Apostas Desportivas,  004 - Casino

Apoio ao Cliente
E-mail
Live Chat
Aplicação
android
ios
Depósito Mínimo 0.01€
Métodos de Pagamento
1. mastercard 2. visa +5
4. skrill mbway multibanco paysafecard transferencia
Levantamento Mínimo 0.01€

A Betclic foi a primeira casa de apostas legal em Portugal, já em 2016.

Ao longo dos anos, esta foi ganhando vários seguidores e tem uma presença forte no mercado nacional.

Nesta análise, vamos falar-te das razões pelas quais a Betclic é tão popular no nosso país. Por outro lado, também te mostramos os motivos pelos quais poderás preferir outra casa.

Continua a ler se queres saber mais sobre:

  • Ofertas de bónus
  • Competições, tipos de apostas e Odds disponíveis
  • Casino online
  • Métodos de pagamento, app e apoio ao cliente

Mostramos-te, ainda, como podes ganhar uma aposta sem risco até 50€.

Vantagens

Aplicação Móvel Intuitiva

Aposta Sem Risco até 50€

35 Modalidades Para Apostar

Levantamentos Imediatos

Jogos Crash

Desvantagens

Sem Handicap Asiático

Sem Bónus Grátis

Apoio ao Cliente Insatisfatório

Odds Medianas

Screenshot
Screenshot
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Screenshot
Screenshot

Começámos por analisar o site e a app da Betclic e a avaliação é positiva.

  1. Ambos carregaram rapidamente
  2. A navegação é bastante intuitiva, com acesso simples às apostas
  3. Fácil de encontrar informações extra, como os levantamentos

Assim, damos destaque à aplicação móvel pela organização. Além de termos demorado apenas 3 segundos a entrar e fazer login, encontrámos facilmente os próximos eventos, quais mereciam mais destaque e os que estavam a decorrer no momento.

Além de uma app que permite uma boa navegação, esta conta também com levantamentos em tempo record.

Relativamente às Odds, quando decidimos comparar com alguns dos seus principais concorrentes – como a Betano e o Placard – percebemos que a Betclic não se destaca, apresentando, por vezes, Odds mais baixas.

Também notámos a ausência de Handicap Asiático e de um assistente de apostas múltiplas, algo que poderia fazer esta casa destacar-se.

No entanto, encontrámos uma nova funcionalidade nas apostas desportivas: o SuperSub.

Se o marcador no qual apostaste for substituído, a tua aposta mantém-se ativa e ganhas caso o substituto marque.

Quando explorámos a área de casino, achámos interessante o facto de podermos jogar apenas por diversão, sem qualquer investimento inicial. Isto possibilita que fiques familiarizado com o jogo, o que torna a experiência melhor.

Os jogos crash, que chegaram recentemente ao mercado português, também estavam disponíveis, o que considerámos um ponto positivo para a Betclic.

A Betclic é, ainda, patrocinadora de uma das competições mais presentes na vida desportiva dos portugueses: a Liga Portugal.

Assim, não há lacunas muito grandes, mas já te explicamos mais detalhadamente as que existem. Entretanto, vamos aos bónus.

  • Aposta Sem Risco Até 50€

  • Bónus de Boas-Vindas para Casino

  • Condições de Bónus de Casino Pouco Claras

A Betclic dispõe de uma boa oferta de promoções e bónus de boas-vindas para apostas desportivas e de casino.

Esta casa de apostas oferece, também, ocasionalmente, Freebets aos seus jogadores regulares.

As Freebets não têm condições especiais de utilização. Se usares o valor dado pela Betclic e ganhares, este é convertido em saldo real de imediato.

Temos uma boa notícia para ti!

O bónus de boas-vindas da Betclic em desporto para os leitores do Aposta Legal é uma Freebet até 50€ caso percas a primeira aposta.

Isto quer dizer que a tua primeira aposta na Betclic está coberta pela casa, até um máximo de 50€.

Para isso, basta clicares num dos nossos links.

O melhor desta promoção é o facto de não haver Odd mínima para o boletim da aposta inicial, nem restrições de desportos ou tipos de apostas.

Assim, para usufruires deste bónus, as condições são bastante acessíveis: basta abrires conta, fazer um depósito inicial e apostar esse depósito. Caso percas a aposta, a Betclic devolve-te o valor perdido!

O bónus de boas-vindas da Betclic é válido em qualquer modalidade desportiva (pré-jogo ou ao vivo), para apostas múltiplas ou simples.

Para que não existam dúvidas, esta é a oferta que deve aparecer no topo da página, quando clicares:

Registo na Betclic com Freebet até 50€

Caso não te registes através da nossa página, o bónus de boas-vindas desce para 20€, ao invés dos 50€ mencionados.

A Betclic alia um bónus de casino ao das apostas desportivas.

Esta promoção consiste numa oferta de 40€, caso o teu primeiro depósito tenha o valor mínimo de 10€. Ou seja, se depositares 10€, ficas com um saldo total de 50€ para apostares no casino.

Podes combinar os bónus de boas-vindas de apostas desportivas e casino!

No entanto, ao contrário da oferta nas apostas desportiva, esta promoção acarreta algumas condições um pouco mais complicadas para poderes libertar os prémios.

O rollover deste bónus dita que o mesmo tem de ser usado num período de 30 dias e que tem de ser apostado 25x antes de os ganhos poderem ser levantados.

Durante a nossa pesquisa, percebemos que as condições dos bónus não estavam explícitas no processo de registo. Apesar de explicar de forma simples a oferta, é deixada de fora a indicação de que o bónus tem condições de utilização associadas.

Bónus de boas-vindas da Betclic
Bónus de Boas-Vindas da Betclic

Este é, na nossa opinião, um ponto negativo, uma vez que o utilizador pode não ter iniciativa para procurar os termos e acabar desiludido.

Assim, aconselhamos-te a que estejas sempre atento a possíveis condições antes de aderires a uma oferta, sobretudo se tiveres de fazer um depósito.

A Betclic tem, ainda, outras formas de ganhares prémios.

Como te dissemos acima, ocasionalmente, a Betclic oferece Freebets aos seus jogadores mais regulares. Eis algumas formas de as obteres:

  • Através de depósitos
  • Através de desafios semanais
  • Ao convidar amigos

Além disso, podes aumentares os teus ganhos com Odds mais altas nas seguintes promoções:

  • Boosted Odds em alguns eventos
  • Multi+, para aumentares os ganhos até 50% em apostas múltiplas
Aposta com Multi+
Podes ver o Multi+ em acção quando a 5ª aposta foi acrescentada ao boletim.

Como te explicámos acima, a Betclic foi a primeira casa a receber uma licença da entidade de regulação e inspecção do jogo (SRIJ) em Portugal – daí ter a licença 001, para apostas desportivas.

Isto contribui para que os consumidores tenham mais confiança nesta casa de apostas. Porém, essa é só uma parte da reputação do site.

Tens ainda:

  1. Parcerias com clubes e ligas desportivas
  2. Reconhecimento informal dos jogadores

Enquanto casa regulada em Portugal, a Betclic tem a obrigatoriedade de oferecer algumas ferramentas que incentivam à prática do jogo responsável.

Jogo Responsável<

Jogo Responsável

Descobre o porquê de jogar de forma responsável ser tão importante para te protegeres, à tua carteira e às tuas relações pessoais. Faz o teste e avalia os teus hábitos de jogo.

Mais Sobre o Jogo Responsável

Existe, no site, uma secção dedicada ao jogo patológico, que explica que ferramentas podem ser utilizadas para controlar o vício e a que entidades recorrer se necessário.

Algumas ferramentas oferecidas que promovem o jogo responsável são:

  • Limites diários, semanais ou mensais
  • Autoexclusão temporária ou permanente

Os limites podem ser aplicados a depósitos, apostas de desporto e/ou de casino.

O objetivo é que consigas apostar sempre de forma segura e com a finalidade de te divertires. Assim, caso queiras fazer uma pequena pausa, tens a possibilidade de o fazer através da opção “Pausa de Jogo”. A duração mínima são 24h, mas podes prolongá-la até aos 3 meses.

Se sentires a necessidade de te autoexcluíres durante mais tempo, podes fazê-lo em “Autoexclusão”. A duração mínima é de 3 meses, podendo estender-se por tempo indeterminado.

Categoria de ferramentas de jogo responsável na conta da Betclic
Podes encontrar a categoria de Jogo Responsável no menu inicial da conta de utilizador.

Além disto, a Betclic compromete-se a proporcionar uma experiência de jogo responsável e agradável. Para isso, oferece:

  • Reality Checks a cada 60 minutos, para que consigas monitorizar a tua atividade de jogo
  • Histórico de apostas
  • Verificação de dados de registo, evitando o jogo de menores
  • Informações úteis de contacto, termos e condições e jogo responsável no rodapé

A Betclic é a patrocinadora oficial da Liga Portugal desde a época 2023/24, parceria que está prevista que se mantenha até, pelo menos, à época 2025/26.

Esta parceria valeu à Betclic o Prémio Parceiro do Ano na época 2023/24, uma distinção concedida pela Liga Portugal Awards.

Ligas patrocinadas pela Betclic
Ligas patrocinadas pela Betclic

Procurámos saber o que é que os consumidores pensam da Betclic em dois sites de avaliação, o Portal da Queixa e o Trustpilot.

  • No Portal da Queixa, à data, a Betclic tinha uma pontuação de 83.5 em 100.
  • No Trustpiolot, encontrámos 18 opiniões, na sua maioria negativas.

As opiniões negativas estavam, geralmente, relacionadas com o encerramento ou suspensão de contas, levantamentos mal processados, apoio ao cliente insatisfatório e manipulação das slots.

Após análise, percebemos que, apesar de termos vários tópicos e perguntas abrangidos no website e app, o acesso ao live chat para um atendimento mais personalizado não é feito de forma simples e intuitiva.

Esta funcionalidade está disponível no final da página apenas se fizeres uma pergunta específica na barra de pesquisa do “Como te podemos ajudar?”, mas encontrarás uma série de perguntas antes de chegares ao live chat.

Isto mostra alguma indisponibilidade por parte da marca.

Secção de apoio ao cliente na Betclic
Apoio ao Cliente da Betclic

Relativamente aos levantamentos, este é um tópico que a Betclic esclarece com destaque. Apesar dos levantamentos imediatos serem uma das vantagens desta casa de apostas, as transações podem demorar mais tempo dependendo dos bancos e das medidas de segurança.

Por último, dado ser uma casa de apostas legal, a Betclic não pode manipular slots, nem bloquear a tua conta sem justificação.

Às vezes, poderão existir erros na verificação de documentos que possam originar uma conta suspensa, mas, ao contrário do que acontece em casinos sem licença, podes apostar (e ganhar) os valores que quiseres sem teres esse risco associado.

  • +200 Mercados de Futebol

  • Handicap Europeu

  • Odds Medianas

  • Sem Handicap Asiático

A Betclic tem um leque de 35 modalidades diferentes nas quais podes apostar, onde encontras as mais populares – futebol, ténis e basquetebol.

Mercados de aposta disponíveis na Betclic
Alguns mercados disponíveis na Betclic

Dentro do futebol, encontras as competições preferidas de quase todos os portugueses. Estes são alguns exemplos:

  • Liga Portugal
  • Premier League
  • La Liga
  • Champions
  • Liga Europa

Por ter um mercado tão variado, a Betclic também te oferece a possibilidade de apostar em modalidades e competições menos conhecidas, como é o caso do Pólo Aquático ou da liga da Argélia.

A Betclic tem uma grande variedade de tipos de apostas possíveis.

Destacamos os principais:

  • Vencedor da Partida
  • Total de Golos
  • Hipótese Dupla
  • Handicap Europeu

Notámos uma grande oferta principalmente no mercado de apostas em futebol. Por exemplo, no jogo de Champions PSV Eindhoven X Sporting, encontrámos 135 apostas diferentes.

Quando comparamos com mesmo jogo na Betano, umas das melhores casas de apostas em Portugal, a Betclic tem mais 12 possibilidades de aposta.

Mas, nem sempre a Betclic disponibiliza o maior número de apostas. No caso do Crystal Palace X Liverpool, a Betano oferece 82 possibilidades, enquanto a Betclic fica-se pelas 73.

Este número continua a ser, contudo, bastante interessante, tendo em conta os seus concorrentes e o perfil do apostador em Portugal.

Em tempos, as Odds da Betclic ficavam abaixo da média, mas será que evoluíram?

Para conseguirmos perceber qual a tendência, vamos comparar possíveis apostas em dois desportos com a Betano e o Placard.

Para começar, decidimos simular uma aposta em Futebol, em que escolhemos um resultado para o jogo Benfica X Atlético de Madrid para a Liga dos Campeões:

Odds
Melhores Odds
Odds
Melhores Odds
Resultados
Odds Benfica vs Atlético de Madrid – Liga dos Campeões

A Betano oferece as melhores Odds para a maioria dos palpites, mas a Betclic destaca-se na Odd de empate.

Vamos, agora, olhar para o mercado do ténis:

Odds
Melhores Odds
Odds
Melhores Odds
Resultados
Odds Fils vs Humbert – no Tóquio ATP

Mais uma vez, a Betano apresentou as melhores Odds.

De forma geral, a Betano tem o conjunto de Odds mais consistente. Contudo, se olharmos com atenção, percebemos que a Betclic oferece melhores Odds que o Placard e consegue, ainda, bater a Betano pontualmente.

A Betclic oferece várias ferramentas de suporte para quando estás a fazer as tuas apostas.

Aqui estão as que te podem ser mais úteis:

  • Apostas ao vivo
  • Transmissão ao vivo
  • Cash Out

Com esta opção, a Betclic deixa-te apostar num jogo enquanto o mesmo está a decorrer.

As apostas ao vivo da Betclic são bastante completas e incluem vários tipos de jogos, desde futebol a voleibol.

Um dos benefícios deste tipo de aposta é permitir-te aceder a estatísticas ao vivo que te ajudam a tomar decisões nos momentos mais importantes.

Podes apostar em mercados como Resultado Final, Equipa que Marca o Próximo Golo, Total de Golos, entre outros.

Graças ao serviço de live stream da Betclic, podes assistir em direto a jogos de futebol, ténis, basquetebol e muito mais.

Assim, podes assistir às partidas de algumas das maiores competições europeias de futebol, como a La Liga ou a Bundesliga.

Os jogos cobertos pela funcionalidade apresentam um ícone de um ecrã com o símbolo play. Quando entras no evento, tens logo a possibilidade de começar a ver o jogo.

Live Stream na Betclic
Live Stream na Betclic

O único requisito é teres saldo na conta.

Também podes assistir a jogos com o live stream da Betclic fora de casa, através da app.

O cash out é outra ferramenta que a Betclic disponibiliza que te pode poupar algumas dores de cabeça (e a carteira).

O cash out possibilita que encerres uma aposta antecipadamente, caso a mesma não esteja a correr como esperavas, limitando assim as tuas perdas.

Esta ferramenta confere um maior grau de segurança aos apostadores.

cash out betclic

Podes usar esta funcionalidade nos mercados de pré-jogo ou ao vivo, mas esta torna-se mais vantajosa quando combinada com o live stream. Desta forma, consegues ter uma ideia melhor de qual o rumo que o jogo irá tomar e gerir a tua aposta.

  • +1600 Jogos

  • Apostas Crash

  • Jogos de Blackjack e Roleta

  • Versão de Demonstração

Embora mais conhecida pelas suas apostas desportivas, a Betclic também apresenta uma boa oferta de jogos de casino.

Quando olhámos para as opções, até encontrámos as apostas Crash, que foram legalizadas no fim de 2024. Isto dá-nos a ideia que a Betclic está a tentar manter-se atualizada no que diz respeito ao casino.

Desta forma, a plataforma oferece, além das slots online, jogos Crash, Roleta e Blackjack, mostrando que tem um catálogo bastante completo. Ao contrário dos concorrente, que acabam por apostar mais em slots, a Betlic destaca-se nos jogos de mesa, onde há muita variedade.

Jogos de mesa da Betclic
Jogos de mesa que encontras na Betclic

No entanto, antes de irmos mais a fundo ao catálogo, decidimos experimentar um dos jogos que aparecia em destaque: o Gates of Betclic 1000.

Entrámos pela app e a experiência de jogo foi bastante fluída e agradável, com as regras bem explicadas e, de forma geral, com uma utilização fácil.

Tens, depois, a opção dos jogos de mesa, onde se encontram a Roleta e o Blackjack. Em ambos, tens a possibilidade de jogar a versão VIP ou normal e tens versões Neon para aumentar a diversão.

No caso da Roleta, podes apostar na Roleta Francesa, Americana, Europeia, entre muitas outras personalizadas. Já o Blackjack permite-te apostar Single e Multi-Hand, chegando à 3-Hand.

Para entenderes melhor a variedade de jogos de mesa desta casa, é assim que a Betclic se compara aos melhores casinos legais de Portugal:

Casino
Online
BlackjackRoleta
Betclic1713
Betano1813
ESC Online413
Bwin87
Total de jogos de Blackjack e Roleta por casa

Apenas a Betano tem uma oferta superior no Blackjack, como podes observar.

A Betclic consegue, com 17 jogos de Blackjack e 13 de Roleta, ter uma oferta mais diversificada do que casas de apostas mais direcionadas para casino.

Se quiseres experimentar os jogos de slots ou Crash antes de colocares algum investimento, também o podes fazer. Basta estares registado e a Betclic dá-te a possibilidade de jogares por diversão para perceberes se é o jogo ideal para ti.

Opções de jogo da slot Samurai Katsumi
Podes optar por jogar sem gastar dinheiro

Podes, ainda, apostar em torneios quando estão a decorrer. Estes torneios podem abranger vários tipos de jogos.

Com mais de 1100 slots, a Betclic tem uma grande variedade de jogos para apostar. E, caso te sintas com sorte, contas com mais de 150 slots de Jackpot por onde começar.

Caso o teu objetivo seja procurar as melhores slots Betclic, podes ler mais sobre o assunto no artigo que escrevemos recentemente. Nós deixamos-te aqui o top 3:

  1. Gold Digger Megaways
  2. Sweet Bonanza
  3. Gates of Olympus

Slot Gold Digger Megaways

A slot Gold Digger Megaways é a nossa preferida, com 117 649 linhas de pagamento e um ganho máximo de 28 821X. Tem uma taxa de retorno de 95.97%, que não é a melhor do mercado, mas é competitiva, e a experiência de jogo e o tema fazem-na subir ao topo.

Aconselhamos, ainda, que experimentes as outras slots referidas, uma vez que há vários fatores que contribuem para a apreciação de um jogo – desde o tema à variância.

É de notar, ainda, que a Betclic oferece slots de fabricantes conceituados, tais como:

  • EGT
  • NetEnt
  • Pragmatic Play
  • iSoftBet
  • Big Time Gaming
Top Slots Betclic<

Top Slots Betclic

Fica a conhecer as melhores slots deste casino.

Slots Betclic

As apostas Crash chegaram recentemente a Portugal e têm tido bastante adesão.

A par da Solverde e da Betano, a Betclic é uma das primeiras casas a incluir este tipo de jogo no seu catálogo, com um total de 7 jogos.

O objetivo é fazeres cash out antes que aconteça um crash para poderes manter os teus ganhos. Se não saíres a tempo, perdes tudo.

  • Acesso Total a Apostas e Casino

  • Disponível na Play Store e App Store

  • Aplicação Rápida e Intuitiva

  • Levantamentos Imediatos

  • Live Chat Pouco Acessível

O primeiro ponto forte é que app de apostas da Betclic está disponível para Android e iOS. Ao contrário do que acontece em algumas casas, as apps para ambos os sistemas operativos estão nas respetivas lojas de aplicações. Isto torna a utilização mais segura e simples.

Ou seja, não tens de descarregar um ficheiro .apk do site da marca, como acontece no caso de outras plataformas.

Após experimentar a app, ficámos com uma impressão muito positiva. É rápida, intuitiva e consegues aceder exatamente ao mesmo que no site, incluindo:

  • Live Stream
  • Apostas ao Vivo
  • Cash Out
Apostas desportivas na app da Betclic
App da Betclic

Consegues, também, selecionar com muita facilidade a aposta que queres fazer e aceder aos desafios disponíveis. Depositar e levantar também é bastante simples – mas já te falamos sobre o assunto mais à frente.

Só não conseguimos encontrar a secção de Promoções que existe na versão de website da Betclic, mas não consideramos uma ferramenta essencial de uso diário.

Além disto, a aplicação não serve apenas para apostas – é também uma app de casino.

Nela, consegues usar os bónus a que tens direito, tal como no site, e até podes fazer jogos de slots em modo demo. Ou seja, tens à tua disposição exatamente os mesmo recursos.

Por isso, a app da Betclic é o ideal para quem gosta de ter flexibilidade na hora de fazer as apostas, sem abdicar das funcionalidades do site.

No que diz respeito ao apoio ao cliente, encontrámos o mesmo problema que no website – é de difícil acesso. No entanto, apesar de ser uma falha da Betclic, não é exclusiva da app.

  • Vários Métodos de Depósito

  • Depósitos e Levantamentos Sem Taxas

  • Levantamento Imediato a Partir de 10€

Uma das vantagens de criar conta na Betclic é o facto de a casa permitir que faças transações monetárias através de vários métodos de pagamento, incluindo alguns dos mais populares em Portugal.

No entanto, estes métodos de pagamento, como podes ver mais à frente, apenas estão disponíveis para os depósitos.

Podes carregar a tua conta Betclic através dos seguintes métodos de pagamento:

  • MB Way
  • Multibanco
  • Cartão de Crédito
  • Skrill
  • Paysafecard

O valor mínimo de depósito é, geralmente, de 0.01€, mas há exceções:

  • O Paysafecard, que exige um mínimo de 10€
  • O MB Way, que exige um mínimo de 0.10€

A Betclic só tem um método de levantamento: transferência bancária.

Porém, o processo é bastante simples. O valor mínimo é 0.01€ e só precisas de ter o teu IBAN confirmado.

Além disso, a Betclic tem a modalidade de levantamentos imediatos disponível. Ou seja, todos os levantamentos com um mínimo de 10€ vão imediatamente para a tua conta.

Levantamentos na Betclic
Os levantamentos na Betclic são simples e rápidos

Esta é uma funcionalidade que facilita imenso a vida dos apostadores. No entanto, alguns bancos não aceitam levantamentos imediatos. Nesses casos, demora entre 1 e 5 dias úteis. Qualquer levantamento até 9.99€ demora o mesmo período de tempo.

Não pagas taxas pelos depósitos e levantamentos na Betclic.

Não existe um montante máximo definido para levantamentos ou depósitos.

Porém, o valor máximo que poderás ganhar numa aposta desportiva é 200 000€ e numa aposta de casino é 500 000€.

O provedor do pagamento pode, ainda, impor os seus próprios limites, pelo que dependerá do método de pagamento escolhido.

  • Boa Secção de Perguntas Frequentes

  • Sem Apoio Telefónico

  • Live Chat Difícil de Encontrar

A Betclic dispõe dos seguintes métodos de apoio ao cliente:

  • E-mail – apoio@betclic.pt
  • Live Chat

Contudo, nenhuma das duas opções está visível no site de forma simples e intuitiva.

Para encontrar o live chat, precisas de carregar no botão “Precisas de ajuda?” que aparece no rodapé.

De seguida, és direcionado para uma zona de perguntas frequentes e tópicos bastante completa. Aí, consegues cobrir uma panóplia de assuntos, que incluem os documentos e os bónus.

Porém, se quiseres uma ajuda mais personalizada, tens de procurar a tua questão na barra de pesquisa e, após confirmares que nenhuma pergunta frequente aborda o teu tema, aparece a opção de te conectares ao live chat.

Este está disponível das 8h às 23h e nós decidimos testá-lo.

Conversa no live chat da Betclic
O live chat ficou aquém das expectativas

Após fazermos uma questão relacionada com métodos e valores de depósito, chegámos a duas conclusões:

  • O tempo de espera não foi satisfatório, uma vez que cada interação demorava sempre alguns minutos (mesmo as mais simples)
  • Não nos conseguiram esclarecer a dúvida que tínhamos

No que diz respeito ao email, a informação encontra-se na resposta de algumas perguntas frequentes e demora, em média, 24h para teres uma resposta.

Também notámos a ausência de uma linha telefónica, mas acreditamos que a maioria dos utilizadores prefere um método como o live chat – mais imediato e sem esforço.

Assim, percebemos que a Betclic ainda pode melhorar no que concerne ao apoio ao cliente.

Para concluir a nossa análise, resumimos alguns pontos-chave da Betclic:

  • Live Stream Disponível

  • Excelente Usabilidade

  • Freebets Sem Rollover

  • Levantamentos Imediatos

  • Ausência de Bónus Grátis

  • Apoio ao Cliente Ineficaz

  • Sem Handicap Asiático

Com uma grande variedade de jogos de casino e modalidades de aposta desportiva, a Betclic foi a primeira marca legal no panorama português. Isto deu-lhe oportunidade para refinar e adaptar-se à experiência de utilização que os apostadores procuram.

Prova disso são as plataformas elegantes e rápidas que têm (quer o site, quer a app) e a existência de funcionalidades como os levantamentos imediatos.

O cash out e as apostas ao vivo são importantes, mas comuns. O live stream acaba por se destacar, uma vez que funciona bem e é disponibilizado logo após um depósito na conta do jogador.

Quanto às Odds, esta é uma casa mais conservadora do que alguns concorrentes, mas tem tido notas de melhoria nos últimos tempos.

A Betclic é, ainda, forte nas Freebets, visto que as disponibiliza aos seus jogadores com alguma frequência – não só quando é feito o primeiro depósito – sem termos e condições extra associados.

Então, as nossas críticas resumem-se às seguintes:

  • Ausência de bónus gratuitos
  • Ausência de handicap asiático
  • Apoio ao cliente ineficiente

Consideramos a Betclic uma casa de apostas boa e com bastantes vantagens, mas existem algumas alternativas:

  • Betano
  • Lebull
  • ESC Online

A Betano e a ESC Online oferecem-te um bónus grátis de boas-vindas. Enquanto na Betclic precisas de depositar para receberes o bónus, estas permitem que comeces a jogar sem depositar.

A Lebull, por outro lado, não oferece um bónus gratuito, mas podes atingir os 450€ em bónus de casino, o que nos soou bastante atrativo.

Esta casa compete também com a Betclic nas Odds, oferecendo melhores alternativas no mercado de golos, por exemplo.

Ademais, a Betano consegue oferecer melhores Odds do que a Betclic, as mesmas ferramentas e ainda um assistente de apostas múltiplas, com sugestões. Tem, também, um apoio ao cliente mais simples e eficiente.

A ESC Online, em contrapartida, tem o trunfo do handicap asiático.

Comentários

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Estou a pensar em “Betclic Portugal: Aposta Sem Risco Até 50€ – A Nossa Opinião

    Comentários de usuários

  1. admin

    Para mim esta e a Bet.pt são as melhores (das legais)