6 Casas de Apostas Com Melhor Reputação em Portugal
Desde 2015 que o mercado de sites de apostas legais em Portugal está cada vez mais completo.
No entanto, há diferenças entre cada casa de apostas: algumas destacam-se pela positiva no que diz questão à confiança e reputação.
Neste artigo, vou-te mostrar:
- Quais as casas autorizadas pelo SRIJ com melhor reputação em Portugal;
- Como avaliamos a reputação/confiança;
Fica já com uma lista de operadores conhecidos e cuja presença é permitida a nível nacional.
Apostas Desportivas Mais Reputadas
Quais as Casas Com Melhor Reputação em Portugal?
A minha lista de casas de apostas com melhor reputação em Portugal é a seguinte:
- Betano;
- ESC Online;
- Placard;
- Bwin;
- Betclic;
- Solverde.
Se tens interesse em saber exactamente quais os factores que levaram a esta ordem, podes continuar a ler para a secção seguinte.
Entretanto, vou-te explicar a razão da ordem, começando pelo 6º da lista: a Solverde.
6. Solverde
| Legal em Portugal | Sim |
| Integra grupo de jogos físicos | Sim |
| Publicidade a eventos ou equipas | 10 equipas portuguesas |
| Recomendações | Consumer’s Trust |
A Solverde é uma marca que entrou para o online em 2017, com o site de casino, alargando a oferta a apostas desportivas em 2020.
No entanto, esta marca faz parte do Grupo Solverde, bem conhecido do público português. Afinal de contas, fazem parte da empresa mãe 4 hotéis e 5 casinos de norte a sul de Portugal – o primeiro aberto em 1974.
A Solverde é a casa que mais equipas portuguesas patrocina.
A estratégia seguida foi diferente da de casas como a Betano, patrocinando 10 clubes, mas de dimensão mais pequena – ainda que incluam equipas da Liga Portugal.
Para além disso, a Solverde foi a primeira casa a patrocinar uma equipa feminina.
Por fim, esta marca foi considerada marca recomendada em 2022 e 2023 pelo Consumer’s Trust.
5. Betclic
| Legal em Portugal | Sim |
| Integra grupo de jogos físicos | Não |
| Publicidade a eventos ou equipas | Liga Portugal Liga Basquetebol UFC |
| Recomendações | Não |
A Betclic não integra um grande grupo nacional que começou pelos casinos ou salas de jogo.
No entanto, a Betclic Portugal opera no nosso país quase desde que o jogo online é legal (2015) e a marca opera ainda em Itália, Polónia, França e Malta.
Em termos de patrocínios, em vez de o fazer a equipas, opta por competições específicas. No caso português, falamos da I Liga (Liga Portugal Betclic), mas também do basketball.
A Betclic é ainda parceira oficial da UFC, para quem gosta de artes marciais.
Em termos de recomendações ou distinções por sites de apoio ao consumidor, a Betclic não ganhou nenhum prémio, mas esteve perto.
Em 2023, obteve uma nota global de 86.4% na avaliação para o prémio Escolha do Consumidor.
4. Bwin
| Legal em Portugal | Sim |
| Integra grupo de jogos físicos | Não |
| Publicidade a eventos ou equipas | Borussia Dortmund Liga Europa Liga Conferência |
| Recomendações |
A Bwin é também proveniente de um grupo sem origem portuguesa e sem tradição em Portugal.
No entanto, não só esta casa de apostas actua em Portugal desde 2016 (se contarmos com a licença que existia da Bet.pt) como está presente em países como o Reino Unido, Áustria ou Canadá.
No que diz respeito a publicidade a eventos ou equipas, a Bwin foi até à temporada de 2022/2023 patrocinadora oficial da Liga Portugal.
Neste momento, patrocina o Borussia Dortmund, a Liga Europa e a Liga Conferência.
No que diz respeito a prémios em relação à avaliação dos consumidores, não há nenhum prémio a destacar. No entanto, a Bwin é relativamente bem cotada em casas de sites de avaliação como o Portal da Queixa.
3. Placard
| Legal em Portugal | Sim |
| Integra grupo de jogos físicos | Sim |
| Publicidade a eventos ou equipas | 7 equipas Taça de Portugal |
| Recomendações | Não |
O Placard Online é um produto dos Jogos Santa Casa, de longe aquele que maior tradição tem nos jogos físicos das casas em comparação.
Por isso, apesar de só ter entrado no mercado em 2018, é um nome que inspira confiança aos portugueses.
Essa imagem de marca bem portuguesa continua nas opções de patrocínios a clubes. Há os seguintes a destacar:
- Vitória de Guimarães
- Moreirense
- Boavista
Falando de competições, o Placard apoia a prova rainha do futebol nacional.
No que toca a recomendações ou prémios relacionados com a satisfação dos utilizadores, não existe nenhum a destacar. No entanto, há poucas histórias de más experiências a relatar nos principais sites de avaliação.
2. ESC Online
| Legal em Portugal | Sim |
| Integra grupo de jogos físicos | Sim |
| Publicidade a eventos ou equipas | Feirense |
| Recomendações | Não |
A ESC Online integra um grupo com décadas de actividade em Portugal – a Estoril Sol, que data de 1958. Nesse aspecto, a reputação da marca para um jogador português está no topo.
No que toca a patrocínios, a ESC Online apenas tem contrato com o Feirense.
Isto pode também dever-se à maior aposta da marca na sua vertente de casino.
Em relação à resolução de reclamações, numa das mais conhecidas plataformas de queixas online ainda existem algumas por responder.
Porém, num universo de milhares de jogadores, não significam necessariamente que a casa é pior do que outras. O apoio ao cliente propriamente dito é competente.
1. Betano
| Legal em Portugal | Sim |
| Integra grupo de jogos físicos | Não |
| Publicidade a eventos ou equipas | Sporting Benfica Porto |
| Recomendações | Escolha Consumidor ’23 |
A Betano não é uma marca portuguesa, mas faz parte de um grupo reconhecido a nível internacional e actua ainda em países como o Brasil, Alemanha, Grécia, Chéquia ou Chile.
Em termos de patrocínios, a Betano acaba por ter grande impacto no mercado português, uma vez que patrocina Benfica, Porto e Sporting.
Lá fora, a Betano patrocina equipas com o Atlético Mineiro, Lokomotiv de Sofia, Olympiakos ou Sparta Praga.
No que toca à avaliação dos consumidores, a Betano venceu pelo 2º ano seguido o prémio de Escolha de Consumidor na categoria das apostas desportivas.
Como Avaliamos a Reputação?
Fazer uma comparação justa da reputação das casas legais a actuar em Portugal não é simples.
No entanto, vale sempre a pena tentar, porque apesar de possíveis diferenças de opinião e de metodologia, estas listas são uma ajuda para jogadores como tu.
Em primeiro lugar, é indiscutível que deves optar por uma plataforma com autorização do SRIJ para actuar em Portugal. Este é o primeiro passo para jogares num site que tem regras a cumprir para te manter seguro.
Se precisares de ajuda para distinguir uma casa legal de uma ilegal, podes ler mais no artigo que fizemos acerca do tema.
Em segundo lugar, o historial ou presença internacional de uma marca ajudam-te a perceber (sempre em conjunto com outros factores) qual é a visão geral do operador e os seus pontos fortes e fracos.
Seguidamente, os patrocínios não são necessariamente sinónimo de boa reputação, até porque cada casa tem a sua estratégia de marketing.
Porém, acordos com as maiores ligas ou equipas são um bom indicador.
Por fim, o facto de existir algum reconhecimento ou prémio relacionado com a satisfação do consumidor é um óptimo indício. As classificações em sites de queixas podem ajudar, mas não são necessariamente justas.
Conclusão
Como podes ver, há diferenças entre as diferentes casas de apostas legais em Portugal no que toca à reputação e confiança que transmitem.
Se umas fazem parte de grupos com tradição no casino físico ou jogo social em Portugal, também há marcas que nasceram no online e com presença internacional.
Alguns dos sites têm reconhecimento a nível de satisfação dos jogadores, outros apostam no apoio a ligas e clubes específicos.
Há ainda os que são capazes de misturar tudo isto.
Independentemente da escolha que te deixe mais confortável, o mais importante é mesmo jogares numa casa legal no nosso país. Este é o conselho essencial.
